Movistar tendrá que pagar una multa de 868 millones de pesos, por publicidad engañosa
Sancionada Colombia Telecomunicaciones Movistar (Movistar), por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ya que ofrecen publicidad engañosa.
La sanción por publicidad engañosa, consta de una multa de 868 millones de pesos, por la difusión de piezas relacionadas con la activación de los servicios de Netflix y Amazon Prime en planes de 75.990 y 99.990 pesos. Luego de emitirse la penalización la Sic, indico que, el operador desconoció como informar de manera clara las condiciones de aplicación de las ofertas de activación y acceso a los servicios.
Esto se hizo evidente cuando los usuarios intentaban activar los servicios y recibían exigencias adicionales. Además, según la entidad, “se pudo establecer que el operador omitió informar a sus usuarios, de manera clara y precisa, en los términos y condiciones de la oferta asociada a la activación del servicio de Amazon, la necesidad de tener un correo electrónico específico para la habilitación de la suscripción, como requisito indispensable para ese efecto”.
“se acreditó que el operador, pese a haber realizado las ofertas y promociones asociadas a la activación de servicios de streaming de Amazon Prime informando que se podría activar la suscripción durante tres (3) meses sin costo, no dio cumplimiento a esa condición específica”.
