Usuarios hoy : 1633
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En el marco del compromiso con la atención humanizada y la mejora continua, el Hospital Regional Alfonso Jaramillo Salazar ha incrementado significativamente sus canales de comunicación con los usuarios, pasando de 9 a 18 buzones de sugerencias ubicados en todas las áreas del hospital y en 4 centros de salud.
Esta estrategia busca facilitar la participación ciudadana, permitiendo a los usuarios dejar sus sugerencias, felicitaciones o solicitudes de manera ágil y directa. Los buzones han sido instalados estratégicamente para garantizar el acceso en puntos clave del hospital y sus sedes, promoviendo así una cultura de escucha activa.
Cada semana, el equipo institucional realiza la apertura de los buzones y el seguimiento correspondiente a cada caso reportado. Esta iniciativa ha sido liderada por la agente especial interventora, Dra. Nelly Belén Arsuza, como parte del fortalecimiento de los procesos de calidad y transparencia en la atención.
Desde el hospital se extiende la invitación a toda la comunidad para participar activamente, recordando que cada voz cuenta en la construcción de un mejor servicio de salud para todos.
