Cambios en el agendamiento de citas para pasaportes en Colombia: Cancillería anuncia nueva estrategia
La Cancillería de Colombia ha revelado que a partir del 3 de octubre de 2024 se implementarán cambios en el proceso de agendamiento de citas para la expedición de pasaportes, en un esfuerzo por mejorar el acceso al servicio y combatir posibles actos de corrupción. Esta decisión llega en un momento de incertidumbre, luego de que la Procuraduría General de la Nación solicitara a la Cancillería detalles sobre el plan estratégico que garantizará la continuidad del servicio tras el vencimiento del contrato con el actual operador.
El canciller Luis Gilberto Murillo aseguró que, hasta la fecha, el sistema de citas funciona normalmente, permitiendo a los ciudadanos agendarse a través del portal de la Cancillería entre las 5:00 p.m. y la medianoche de domingo a jueves. Sin embargo, el nuevo proceso que entrará en vigor en octubre incluirá una actualización en el software, con el objetivo de facilitar el agendamiento y asegurar un acceso más equitativo para quienes necesitan el documento para salir del país.
La implementación de esta nueva estrategia surge también en respuesta a denuncias sobre posibles focos de corrupción en la asignación de citas. La procuradora Margarita Cabello Blanco alertó sobre informes que indican la venta de cupos para obtener citas, y anunció que se realizarán indagaciones preliminares para verificar si existen actos de corrupción que ameriten investigaciones disciplinarias.
«Vamos a trabajar cada detalle para evitar cualquier imprevisto que pueda aparecer en el horizonte,» afirmó el canciller Murillo, reiterando que no se verá afectado el servicio de expedición de pasaportes durante la transición. La ciudadanía está a la expectativa de los cambios y se espera que en las próximas semanas se brinde información detallada sobre cómo operará el nuevo sistema.
